MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.igakademi.com internet sitesi üzerinden dijital ürün satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Ticari Unvan: İNALÖZ GLOBAL ACADEMY EĞİTİM VE DAIŞMANLIK HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: İnalöz Global Academy – İGA Akademi
MERSİS No / Vergi Kimlik No: 0475138754000001 / 475 138 75 40
Adres: ULUÖNDER MAH 3201 SOK. NO 29 / A TEPEBAŞI ESKİŞEHİR 
Web Sitesi: www.igakademi.com
E-posta: info@igakademi.com
Telefon: 0531 816 06 31

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

Ad Soyad: [SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK OLUŞTURULACAK]
E-posta: [ALICI E-POSTA]
Telefon: [ALICI TELEFON]
Fatura Adresi: [ALICI FATURA ADRESİ]

Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın www.igakademi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital eğitim dokümanı, eğitim materyali, PDF, elektronik doküman, indirilebilir dosya veya diğer dijital içeriğin satışı ve elektronik ortamda teslimi ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

ALICI'nın emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU DİJİTAL ÜRÜN

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki şekilde sipariş aşamasında elektronik ortamda oluşturulur:

Ürün/Eğitim Adı: [ÜRÜN ADI]
Ürün Türü: Dijital eğitim içeriği / dijital eğitim dokümanı
Adet: [ADET]
Birim Fiyat: [TUTAR] TL
İndirim: [VARSA İNDİRİM]
KDV Dahil Toplam Bedel: [TOPLAM TUTAR] TL
Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / BANKA KARTI / DİĞER]
Sipariş Tarihi: [TARİH]
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]

Ürünün temel özellikleri ve kapsamı, ilgili ürün/eğitim sayfasında ve sipariş özeti ekranında belirtilmektedir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, kapsamını ve toplam satış bedelini inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI;

• Ön Bilgilendirme Formu'nu,

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

• İptal, İade ve Cayma Koşulları'nı,

• Dijital ürünün teslim şekli ile cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeyi

elektronik ortamda inceleyerek gerekli teyitleri verdikten ve siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onayladıktan sonra Sözleşme kurulmuş olur.

ALICI'nın sipariş onayı, sipariş konusu ürünün belirtilen bedelini ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık şekilde bilgilendirilmesinden sonra alınır.

MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Dijital ürünün satış bedeli, siparişin oluşturulduğu tarihte ürün sayfasında ve ödeme ekranında belirtilen, vergiler dahil toplam tutardır.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ödeyeceği toplam bedeli görür.

Ödeme, www.igakademi.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

Ödemenin yetkili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz ve dijital ürün teslim edilmez.

SATICI, ALICI'nın ayrıca açık onayını almaksızın sipariş bedeline ilave ücret veya ödeme ekleyemez.

MADDE 6 – DİJİTAL ÜRÜNÜN TESLİMİ

Sözleşme konusu dijital ürün, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda;

• ALICI'nın kullanıcı hesabına tanımlanarak,

• İndirme bağlantısı oluşturularak,

• Elektronik posta veya diğer elektronik yöntemlerle gönderilerek veya

• ALICI'nın erişimine açılarak

teslim edilir.

Dijital ürünün ALICI'nın kullanıcı hesabında erişilebilir veya indirilebilir hale getirilmesi ya da ALICI'ya elektronik ortamda iletilmesi, ürünün teslimi olarak kabul edilir.

Sipariş konusu dijital içeriğin niteliği gereği fiziksel teslimat yapılmaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE DİJİTAL İÇERİK İSTİSNASI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketiciler kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15'inci maddesi kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

İGA Akademi tarafından elektronik ortamda satılan ve ödemenin ardından anında erişime açılan veya indirilebilir hale getirilen dijital eğitim dokümanları ve dijital içerikler bu kapsamda değerlendirilir.

Bu nedenle sipariş konusu dijital ürünün ALICI'ya;

• Teslim edilmesi,

• Kullanıcı hesabına tanımlanması,

• Erişime açılması,

• İndirme bağlantısının aktif hale getirilmesi veya

• Elektronik ortamda gönderilmesi

sonrasında, ilgili mevzuatta aksi öngörülmedikçe ALICI cayma hakkını kullanarak siparişi iptal edemez ve ürün bedelinin iadesini talep edemez.

Dijital ürünün ALICI tarafından fiilen indirilmemiş veya kullanılmamış olması, ürün elektronik ortamda anında teslim edilmiş veya erişime açılmışsa tek başına cayma hakkı doğurmaz.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI İSTİSNASINA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, siparişi ve ödeme işlemini tamamlamadan hemen önce;

• Satın aldığı ürünün dijital içerik niteliğinde olduğu,

• Ödemenin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda anında teslim edileceği veya erişime açılacağı,

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnasının uygulanabileceği,

• Teslimden sonra cayma hakkına dayanılarak iptal ve ücret iadesi yapılamayacağı

konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.

ALICI'nın bu bilgilendirmeyi edindiğine ilişkin teyit, elektronik ortamda kayıt altına alınır.

MADDE 9 – TESLİMDEN ÖNCEKİ DURUM

Ödeme gerçekleştirilmiş olmasına rağmen dijital ürün henüz ALICI'ya elektronik ortamda teslim edilmemiş, kullanıcı hesabına tanımlanmamış, erişime veya indirmeye açılmamışsa, ALICI'nın ilgili mevzuattan doğabilecek cayma ve diğer tüketici hakları saklıdır.

Cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi için ilgili dijital ürünün ve gerçekleştirilen işlemin niteliği mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 10 – AYIPLI VEYA SÖZLEŞMEYE AYKIRI DİJİTAL ÜRÜN

Cayma hakkı istisnasının bulunması, ALICI'nın ayıplı mal veya ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Dijital ürünün;

• ALICI'ya hiç teslim edilmemesi,

• SATICI'dan kaynaklanan nedenle açılamaması veya kullanılamaması,

• Sipariş edilen üründen farklı bir ürün teslim edilmesi,

• Ürünün satış sırasında belirtilen temel nitelikleri taşımaması veya

• Dosyanın SATICI'dan kaynaklanan nedenle teknik olarak bozuk olması

halinde ALICI, info@igakademi.com adresi üzerinden SATICI'ya başvurabilir.

SATICI öncelikle hatanın giderilmesi, doğru içeriğin teslim edilmesi veya erişimin sağlanması için gerekli işlemleri gerçekleştirir.

Sorunun giderilemediği durumlarda ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 11 – TESLİMATIN VEYA İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu dijital ürünün tesliminin veya sözleşme konusu edimin yerine getirilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir.

İfanın imkânsızlaşması nedeniyle iade yükümlülüğünün doğması halinde tahsil edilen bedeller ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 12 – TEKNİK ERİŞİM SORUNLARI

ALICI'nın satın aldığı dijital ürüne SATICI'dan kaynaklanan teknik bir nedenle erişememesi halinde SATICI, erişimin sağlanması için makul teknik desteği sunar.

ALICI'nın;

• İnternet bağlantısı,

• Cihaz özellikleri,

• İşletim sistemi,

• Üçüncü taraf yazılımı,

• Kendi hesabına ilişkin hatalı işlemleri

nedeniyle oluşan ve SATICI'dan kaynaklanmayan sorunlar, tek başına dijital ürünün ayıplı olduğu veya bedel iadesinin zorunlu olduğu anlamına gelmez.

ALICI'nın emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 13 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sözleşme kapsamında ALICI'ya teslim edilen dijital eğitim dokümanları ve içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe İGA Akademi'ye veya ilgili hak sahibine aittir.

Satın alma işlemi ALICI'ya yalnızca ilgili dijital içeriği kişisel kullanım amacıyla kullanma hakkı verir.

ALICI, ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın dijital içeriği;

• Çoğaltamaz,

• Yeniden satışa sunamaz,

• Başkalarına ücretli veya ücretsiz dağıtamaz,

• İnternet ortamına yükleyemez,

• Üçüncü kişilerle paylaşamaz,

• Ticari eğitim veya ticari yayın amacıyla kullanamaz.

5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile diğer mevzuattan doğan haklar saklıdır.

MADDE 14 – KULLANICI HESABI

ALICI, kullanıcı hesabına ilişkin şifre ve giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Dijital içeriğin üçüncü kişilerle paylaşılması amacıyla kullanıcı hesabının başkalarına kullandırılması, ilgili kullanım şartlarına ve fikri mülkiyet haklarına aykırılık oluşturabilir.

Yetkisiz erişim şüphesi halinde ALICI'nın İGA Akademi'ye bilgi vermesi önerilir.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.igakademi.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

MADDE 16 – BİLGİ VE BELGELERİN SAKLANMASI

SATICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirme, sipariş, ödeme, teslim, cayma hakkı bilgilendirmesi ve diğer işlemlere ilişkin tutulması gereken bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza eder.

Elektronik ortamda oluşturulan sipariş, teslim ve kullanıcı erişim kayıtları mevzuatın izin verdiği ölçüde işlemin ispatında kullanılabilir.

MADDE 17 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen doğal afet, savaş, genel iletişim veya enerji altyapısı kesintileri, yetkili makam kararları ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını imkânsız hale getirmesi durumunda tüketicinin ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 18 – ŞİKÂYET VE BAŞVURU

ALICI, sipariş veya dijital ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalından SATICI'ya iletebilir:

E-posta: info@igakademi.com
Telefon: 0531 816 06 31
Adres: ULUÖNDER MAH. 3201 SOKAK NO 29 / A TEPEBAŞI ESKİŞEHİR 

SATICI, tüketici başvurularını ilgili mevzuat kapsamında değerlendirir.

MADDE 19 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Sözleşme'den doğan tüketici uyuşmazlıklarında Türk Hukuku uygulanır.

ALICI'nın, uyuşmazlığın niteliğine ve uyuşmazlık değerine göre 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 20 – YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY

ALICI, siparişi tamamlamadan önce;

• Ürünün temel özelliklerini,

• Toplam satış bedelini,

• Ödeme ve teslim koşullarını,

• Ön Bilgilendirme Formu'nu,

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

• İptal, İade ve Cayma Koşulları'nı,

• Dijital içeriğe ilişkin cayma hakkı istisnasını

okuma ve inceleme imkânına sahip olduğunu teyit eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda gerekli teyitleri vermesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletilebilir veya kullanıcı hesabı üzerinden erişilebilir şekilde sunulabilir.

SATICI:
İNALÖZ GLOBAL ACADEMY EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ. – İnalöz Global Academy (İGA Akademi)

ALICI:
[SİPARİŞ SAHİBİNİN ADI SOYADI]

Sözleşme Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ / SAATİ]
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]